Вайб-Маркетолог
Удаление аккаунта и данных
Аккаунт общий для сервисов Вайб-Маркетолог и ИИ-Дворецкий — сайтов и приложений. Удалить его можно тремя способами, выберите удобный. Мы удаляем аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 дней с момента заявки.
1В приложении
- Откройте приложение и войдите в аккаунт.
- Перейдите в «Профиль» → «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
Приложения:
«Вайб-Маркетолог» (ru.vibemarketolog.app), «ИИ-Дворецкий» (life.vibemarketolog.app)
После подтверждения приложение сразу выходит из аккаунта на всех устройствах.
2Письмом
Напишите на ceo@vibemarketolog.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. В теме — «Удаление аккаунта». Если пишете с другого адреса, укажите почту аккаунта: мы попросим подтвердить, что аккаунт ваш.
Написать письмо3В Telegram
Напишите в поддержку и укажите почту аккаунта.
Открыть TelegramЧто удаляется
- профиль: имя, почта, телефон, пароль и подключения входа (Яндекс, ВКонтакте);
- задачи и переписка с агентом, загруженные файлы и результаты работы;
- генерации: картинки, видео, озвучка, презентации и сайты;
- подключения сервисов (Яндекс Директ, Метрика, Telegram и другие) и сохранённые для них ключи;
- профиль бренда, члены семьи, расписания и напоминания;
- устройства для уведомлений.
Важно
- Удаление необратимо: восстановить аккаунт и данные после него нельзя.
- Если на балансе остались деньги, перед удалением мы свяжемся с вами.
- Сведения о платежах, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся до окончания установленного законом срока и после этого удаляются.
- Работающие чат-боты, сайты и регулярные задачи останавливаются вместе с аккаунтом.
Вопросы об удалении — ceo@vibemarketolog.ru. Политика конфиденциальности — по ссылке.